特定商取引法に基づく表記

販売業者 ヴィッセル神戸
事業主 楽天ヴィッセル神戸株式会社
運営責任者 芝 英幸
所在地 〒 650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31
神戸フコク生命海岸通ビル4F
電話番号 078-685-5523(10:00~17:30)※土日祝休
FAX番号 078-685-5502
メールアドレス fanclub@vissel-kobe.co.jp
商品などの詳細説明 名称、内容、価格など各ページに記載しています。
年会費以外の必要料金 年会費以外に別料金が必要なサービス・商品は、そのサービス・商品の紹介と合わせて料金を明示しています。
送料 送料が必要なサービス・商品は、そのサービス・商品の紹介と合わせて料金を明示しています。
会員証の引き渡し時期 <継続入会の場合>
お手持ちの会員証を引き続きご利用ください。
<2018年12月31日までにご入会の場合>
2019年1月中下旬までにお届けいたします。
<2019年1月1日以降ご入会の場合>
お申込みから約1ヵ月後までに、郵送でのお届けになります。
特典の引き渡し時期 各ページに記載しています。
お支払い方法 楽天ペイ
キャンセルについて ご入会後のキャンセル及びコース変更は一切お受けできません。
特典の返品について 当社の責に起因する不良品、破損、汚損の場合は返品をお受けいたしますが、当社に責のない場合の返品はお受けできません。
返品方法 当社に責のある場合に限り、特典到着後7日間以内にご連絡をいただき、かつ未使用の場合に限り交換いたします。
(返品手順)
(1)チケットセンターへお電話にてご連絡をお願いいたします。
(2)不良品の状態をお知らせください。
(3)着払いで弊社へご返送ください。
(4)ご返送及び不良品の状態を確認させていただき、再送いたします。
サービスの停止について 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの復旧にお時間をいただくことがあります。
その他特記事項 ※配送先は国内に限ります。
※特典グッズは数に限りがあります。予定数量が終了に達した場合はご希望の特典をお届けできない場合があります。
※特典グッズのデザインは全てイメージです。色やロゴなどが変更になる場合があります。デザインの変更を理由に交換や退会をお受けすることはできません。